Банк России определил порядок приостановки продаж и возврата потребителям денег при мисселинге. Об этом сообщили в пресс-службе ЦБ.
Отмечается, что данные требования Банка России будут касаться финансовых продуктов, по которым допускаются систематические нарушения.
В ЦБ подчеркнули, что эти меры могут применяться, если финансовая организация при продаже утаивает от потребителей важную информацию об ограничениях и рисках, вводит клиентов в заблуждение относительно возможного дохода и гарантий, а также выдает один финансовый продукт за другой, более надежный.
Банк России будет действовать таким же образом, если будут зафиксированы многократные нарушения процедуры тестирования неквалифицированных инвесторов или продажа им высокорисковых инструментов, предназначенных только для квалифицированных инвесторов.
«Введение человека в заблуждение может происходить как по вине конкретного менеджера, так и в результате системных нарушений правил продаж и раскрытия информации со стороны финансовой организации. Теперь такие продажи нам будет легче останавливать до исправления нарушений», – заявил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута.
Согласно заявлению ЦБ, новые инструменты позволят усилить защиту прав потребителей от мисселинга и других недобросовестных практик. Право Банка России применять их введено законом от 11.06.2021 № 192-ФЗ.
Свежие новости читайте на @sferanewsru