Верховный суд РФ разрешил возвращать оплату за онлайн-курсы, которые клиент передумал проходить, следует из определения коллегии ВС по гражданским делам.
«Отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания», – говорится в материале.
В суде уточняют, что в случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Решение ВС РФ было принято на основе истории судебного разбирательства жителя Читы, который заплатил 250 тыс. рублей компании «Лайк центр» за годовой онлайн-курс. По словам истца, сотрудники компании уверяли, что он сможет полностью вернуть деньги, если «обучение не приведет бизнес к результатам». Мужчина после прохождения двух блока курса решил прекратить дальнейшее сотрудничество с обучающим центром.
Он направил компании требование вернуть деньги и лишь тогда получил договор оферты, где было указано, что при отказе от курса покупателю возвращается только 8% от его стоимости.
Мужчина обратился в апелляционную инстанцию, которая в его пользу дополнительно взыскала потребительский штраф в размере 10 тыс. рублей. Кассационный суд оставил решение без изменения.
Верховный суд РФ, рассмотрев жалобу истца, отменил решения апелляционной и кассационной инстанций. В суде отметили, что нижестоящие суды не учли ряд юридически значимых обстоятельств, что условия договора ущемляют права потребителя, и направил дело на пересмотр.
Свежие новости читайте на @sferanewsru